Wystawianie Faktur Proforma

Do każdego zamówienia złożonego przez sklep internetowy www.eled.pl dostarczana jest wraz z potwierdzeniem złożenia zamówienia Faktura Proforma. Do zamówień złożonych drogą e-maliową oraz telefoniczne na prośbę Klienta dostarczana jest także Faktura Proforma pod wskazany podczas składania zamówienia adres e-mailowy.

Duplikat Faktury VAT

W celu otrzymania duplikatu Faktury VAT prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres biuro@eled.pl, z podaniem numerem zamówienia. Duplikat Faktury VAT w formacie pdf zostanie przesłany na adres mailowy podany podczas składania zamówienia.

Wydrukowany duplikat jest pełnoprawnym dokumentem.

Nota korygująca

Jeżeli w podanych danych Nabywcy na fakturze VAT nastąpiła pomyłka, to zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów Nabywca powinien wystawić notę korygującą. Skorygować możemy wyłącznie drobne błędy, całkowita zmiana danych nabywcy nie jest możliwa. Wypełnioną notę należy odesłać w dwóch egzemplarzach (oryginał i kopia) na adres:
ELED - Biuro Handlowe 
32-310 Klucze
ul. Rabsztyńska 16

Modyfikacja zamówienia

Modyfikacja pozycji zamówienia możliwa jest tylko do czasu przygotowania zamówionych towarów do wysyłki w magazynie - do momentu otrzymania statusu "oczekuje na wysyłkę/kuriera". Po tym czasie modyfikacje nie są już możliwe. Aktualny stan realizacji zamówienia można sprawdzić logując się do swojego konta na stronie sklepu.

W celu modyfikacji pozycji zamówienia prosimy o przesłanie takiej informacji e-mailowo na adres sklep@eled.pl, podając numer zamówienia oraz nazwę produktu, który ma zostać dodany, bądź usunięty z zamówienia. Czas realizacji zamówienia może zostać wydłużony o czas przygotowania do wysyłki nowego produktu.