Reklamacje i Gwarancje

 

Potrzebujesz pomocy? Zadzwoń do nas

Doskonale zdajemy sobie sprawę jak bardzo ważne jest szybkie zdiagnozowanie powstałej usterki i szybka naprawa urządzeń, dlatego też zwracamy dużą uwagę na serwis. Nierzadko zdarza się że wadliwe działanie zamontowanego sprzętu wynika z np. błędnego podłączenia, nieodpowiedniej konfiguracji, złego doboru komponentów lub z innego powodu. W rzeczywistości często okazuje się, że kilka prostych wskazówek udzielonych telefoniczne wystarczy aby zamontowany sprzęt zadziałało prawidłowo.

Dzięki kontaktowi telefonicznemu z naszą firmą, nasi klienci oszczędzają cenny czas i mają satysfakcję z samodzielnego usunięcia awarii. Zapewniamy Państwu profesjonalną pomoc techniczną niemal na każdym etapie wykonywania podłączenia i konfiguracji zakupionego asortymentu.

 

Serwisowanie produktu

Jeśli nie udało się usunąć usterki, a produkt posiada gwarancję możesz z niej skorzystać. W tym celu pobierz formularz reklamacji zamieszczony poniżej, wypełnij go i dołącz go do przesyłki. Reklamowany produkt należy odesłać na wskazany poniżej adres naszego serwisu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionym przez gwaranta. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z reklamacji z tytułu rękojmi.

Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), od 25.12.2014 r. konsumentom przysługuje prawo do reklamacji z tytułu rękojmi. Konsument ma prawo zgłosić reklamację z tytułu rękojmi w sytuacji gdy zakupiony produkt posiada wadę prawną lub fizyczną, a konsument nie wiedział o niej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.

Pobierz formularz reklamacjiPobierz formularz reklamacji z tytułu gwarancji


Adres do obsługi reklamacji
ELED - Serwis
ul. Rabsztyńska 16
32-310 Klucze
Tel. (32) 445 09 84
serwis@eled.pl

 

Gwarancja - ELED

Na produkty produkowane przez TECH-SYSTEM pod znakiem towarowym ELED, udziela się Nabywcy gwarancji jakości na poniższych warunków gwarancji.

Pobierz Ogólne Warunki Gwarancji ELEDPobierz Ogólne Warunki Gwarancji - ELED



Sklep internetowy Shoper.pl